Integrando la gestión del cambio en Sistemas de la Calidad ISO 9001
La norma ISO 9001:2015 facilita una gestión del cambio estructurada y estratégica al promover mejoras organizacionales alineadas con la mejora continua.
Juan Lugo Marín.
Doctor en Ciencias Administrativas y consultor gerencial con una sólida formación en Ingeniería Industrial, gestión de la calidad e ingeniería de la productividad. Su experiencia académica abarca casi dos décadas, siendo profesor en diversas instituciones y autor de libros y numerosos artículos científicos en áreas como gestión de calidad, prospectiva estratégica y modelos de negocios.
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